Skip to content
นโยบายและสิทธิ์
tt1be: ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของเรา
tt1be จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การคุ้มครองข้อมูล และเส้นทางติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
นโยบายการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งานแพลตฟอร์ม tt1be ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหา บริการ และฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ให้บริการผ่าน tt1be อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งานด้วยตนเอง tt1be ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทาง SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารนั้น ๆ ด้วย tt1be ไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายของสถาบันการเงินภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อจำกัดที่เกิดจากฝั่งธนาคาร คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้โดยตรง
-
SCB Easy
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
-
ฝากและถอนเงิน
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของ tt1be ต่อคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ทำความเข้าใจแต่ละส่วนเพื่อรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม tt1be โดยตรง
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาและเกม
ครอบคลุมเนื้อหาที่ tt1be จัดให้บนแพลตฟอร์ม ไม่รวมถึงกฎและเงื่อนไขของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ซึ่งมีนโยบายของตนเอง
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์ที่คุณใช้เชื่อมต่อ ซึ่งมีข้อกำหนดแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
ในฐานะผู้ใช้งาน tt1be คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ และตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นถูกต้องหรือไม่ หากพบข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือหากต้องการขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติการทำรายการ คุณจะเห็นรายละเอียดการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าสู่การตั้งค่าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ ชื่อ หรือรายละเอียดอื่น ๆ ที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ขอรับการสนับสนุนด้านบัญชี
หากพบปัญหาที่แก้ไขเองไม่ได้ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน tt1be เรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อส่งเรื่องถึงทีมงานโดยตรง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา หน้าช่วยเหลือรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
tt1be ดูแลข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือความยินยอมจากคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ tt1be เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุว่าเป็นเรื่องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือข้อมูลการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
tt1be แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือความยินยอมจากคุณ ข้อมูลธุรกรรมที่ส่งผ่านช่องทาง SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของสถาบันการเงินนั้น ๆ ด้วย
ฉันจะขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและเหตุผลให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กำหนดในนโยบาย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงผ่านมือถือ (เข้าถึงผ่านมือถือ) ไม่มีข้อกำหนดแยกต่างหาก
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ควรติดต่อใคร
ติดต่อซัพพอร์ต tt1be ก่อนเป็นอันดับแรก พร้อมแนบหลักฐานธุรกรรมจากบัญชีของคุณ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินโดยตรง อาจต้องติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการนั้น ๆ ควบคู่กันไปด้วย